Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego ETB – Eat The Ball

Data obowiązywania: od 10.10.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ETB – Eat The Ball, dostępny pod adresem https://eattheball.pl, prowadzi sprzedaż internetową produktów związanych z działalnością i identyfikacją klubu ETB.

2. Administratorem danych osobowych jest EAT THE BALL ŁÓDŹ, z siedzibą pod adresem Ozorkowska, nr 25/27, lok. 15 93-285 Łódź.

3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

   • E-mail: etb.3x3@gmail.com

   • Telefon: 509 180 089

   • Adres korespondencyjny: Ozorkowska, nr 25/27, lok. 15 93-285 Łódź.

4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizowania płatności i dostaw, reklamacji oraz odstępowania od umów.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu, w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

6. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca odpowiednią zdolność prawną.

§2. Asortyment i ceny

1. Sklep oferuje produkty fizyczne związane z marką ETB, w szczególności odzież, akcesoria i inne artykuły klubowe.

2. Wszystkie ceny produktów prezentowane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto, zawierające podatki, jeżeli są należne.

3. Koszt dostawy, jeżeli występuje, jest wskazywany przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

4. Opisy, zdjęcia i cechy produktów publikowane są w celu przedstawienia oferty. Szczegółowe właściwości konkretnego produktu wskazane są na jego stronie.

5. Informacja o dostępności danego produktu prezentowana jest w sklepie.

6. W przypadku ogłaszania obniżek cen sklep podaje informacje o najniższej cenie z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera dostępną metodę płatności i dostawy.

3. Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.

5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.

6. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jego przyjęcia, jeżeli nie zawiera wyraźnego oświadczenia o przyjęciu zamówienia do realizacji.

7. Jeśli realizacja zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca informuje o tym Klienta i zwraca otrzymane płatności bez nieuzasadnionej zwłoki, jeżeli umowa nie została zawarta.

8. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawartej umowy na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

§4. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności prezentowane są w koszyku podczas składania zamówienia.

2. Płatności elektroniczne, jeżeli są dostępne, realizowane są za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w procesie zakupowym.

3. Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie należnej do zapłaty przed zatwierdzeniem zamówienia.

4. W przypadku braku realizacji płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji lub anulowania nieopłaconego zamówienia, zgodnie z warunkami przedstawionymi podczas zakupu.

§5. Dostawa i realizacja zamówień

1. Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem metod dostępnych w sklepie podczas składania zamówienia.

2. Koszt i przewidywany termin dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia.

3. Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym w ofercie lub uzgodnionym z Klientem.

4. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Sprzedawca dostarcza towar nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

5. Klient powinien podać prawidłowe dane niezbędne do doręczenia zamówienia.

6. W przypadku stwierdzenia problemów z przesyłką Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw Klienta ani odpowiedzialności Sprzedawcy za dostawę.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin ten biegnie co do zasady od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji.

4. Oświadczenie można przesłać na adres e-mail etb.3x3@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy.

5. Konsument powinien zwrócić towar nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

6. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.

7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez sklep, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

8. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania rzeczy albo dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki został wykorzystany przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

10. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy opisano w Regulaminie zwrotów, stanowiącym uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

11. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia od umowy stosuje się wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy dotyczy co do zasady braku zgodności istniejącego w chwili dostarczenia towaru i ujawnionego w ciągu dwóch lat od tej chwili.

3. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.

4. W przypadkach określonych przepisami prawa Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

5. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres [ADRES E-MAIL] albo korespondencyjnie na adres Sprzedawcy.

6. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać opis problemu, dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz żądanie Konsumenta.

7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych prawem.

8. Konsument nie ponosi kosztów przewidzianych prawem czynności związanych z doprowadzeniem towaru do zgodności z umową.

9. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane posiadanie paragonu fiskalnego, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

10. Postanowienia te nie ograniczają praw wynikających z ewentualnej gwarancji udzielonej na produkt.

§8. Usługi elektroniczne i konta użytkowników

1. Sklep umożliwia korzystanie z funkcji elektronicznych, w szczególności przeglądania asortymentu, korzystania z koszyka i składania zamówień.

2. Jeżeli udostępniono rejestrację, użytkownik może założyć konto w serwisie i korzystać z przypisanych mu funkcji.

3. Korzystanie z konta jest bezpłatne, chyba że odrębne warunki konkretnej usługi wyraźnie przewidują inaczej.

4. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem etb.3x3@gmail.com lub korzystając z odpowiedniej funkcji konta, jeśli jest dostępna.

5. Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail w przypadku składania zamówień i rejestracji.

6. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo lub prawidłowe funkcjonowanie serwisu.

7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można kierować na adres etb.3x3@gmail.com. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności opublikowana na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 10.10.2026r..

2. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub funkcjonalności sklepu.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów sprzedaży zawartych przed zmianą.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK.

5. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, zawierających umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego – w zakresie przewidzianym przepisami.

6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.